ندوة تثقيفية عن مهارات التواصل المؤسسي بالمستشفيات في مركز أورام أسوان

نظم مركز أورام أسوان ندوة تثقيفية حول “مهارات التواصل المؤسسي بالمستشفيات” تطرقت إلى عدد من المحاور المهمة منها؛ أهم سبل وأدوات النجاح وتحقيق الأهداف وسرعة إنجازها، وأهم المهارات الشخصية للعاملين بالمستشفيات، والجاذبية الشخصية ومهارة الإقناع والتأثير”.

وحاضرت خلال الندوة استشاري التدريب سمر سعودي المدربة المعتمدة باليونسكو، واستشاري تدريب مؤسسي معتمد، ومدربة بمركز تعليم الكبار جامعة عين شمس، وكوتش معتمد من ICF، حول أنماط الشخصيات وكيفية التعامل معها وإدارتها، ومهارات معرفة الفرد بذاته ومعرفة الآخرين بالفرد.

وتضمنت الندوة التدريب على الذكاء التواصلي، وأساليب ومهارات إدارة الخدمة، فضلا عن أخطاء يجب تفاديها أثناء تقديم الخدمة، ودائرة الخدمة “البداية ولحظة الصدق ثم النهاية”، والأنماط السلوكية المختلفة للعملاء وكيفية التعامل معهم.

جاءت الندوة برعاية أ.د مها إبراهيم رئيس أمانة المراكز الطبية المتخصصة، ود. بيتر وجيه نائب رئيس أمانة المراكز الطبية المتخصصة، ود. رجاء لبيب إسحق مدير مركز أورام أسوان، ود.لمياء لطفي فودة مدير إدارة التدريب بأمانة المراكز الطبية المتخصصة، ود.رضا محمد مصطفى رئيس قسم التدريب بمركز أورام أسوان، ود.نهاد فوزي مشعل رئيس قسم العلاقات العامة بمركز أورام أسوان، ود. أحمد نبيل سعد الدين مدير الشئون المالية والإدارية بمركز أورام أسوان، بحضور نخبة من السادة المنتسبين لمركز أورام أسوان من؛ أطباء، وصيادلة، وإداريين، وتمريض، ومساعدات تمريض، وخدمة معاونة، وأمن، وفنيي أشعة، وكذلك قسم مكافحة العدوى، وقسم الجودة، ومعاوني المركز، بالإضافة إلى حضور عدد من رواد المركز.